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Was ist es? Der Automation Bias beschreibt die Tendenz, Ergebnissen und Empfehlungen automatisierter Systeme mehr zu vertrauen als menschlichen Einschätzungen oder der eigenen Wahrnehmung. Das gilt für Algorithmen und Dashboards genauso wie für KI-Tools. …
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Einmal im Monat bekommst du Impulse zu UX, Psychologie und den Dingen, die bei Produktentscheidungen gern übersehen werden. Dazu gibt es zwei Freebie-Tools:
→ „Assumptions Check“ (PDF): Sechs Fragen, mit denen du blinde Flecken und unhinterfragte Annahmen in deinem Team sichtbar machen kannst.
→ UX-Debt Sensibilisierungstool (Excel): Ein pragmatischer Denkanstoß, der die versteckten Kosten ungetesteter UX-Entscheidungen sichtbar macht, um Budgets klüger zu investieren.