Die passende Unterstützung für eure Produktentscheidungen 

Produktentscheidungen sind immer Entscheidungen unter Unsicherheit.

Das ist völlig normal. Doch je früher Annahmen, Wissenslücken und Risiken sichtbar werden, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit teurer Fehlentscheidungen. Ich unterstütze euch dabei, diese Unsicherheit zu reduzieren, eure Nutzer*innen besser zu verstehen und fundiertere, informierte Entscheidungen zu treffen.

Dafür biete ich unterschiedliche Formen der Zusammenarbeit – von einmaligen, punktuellen Services bis zu kontinuierlichen strategischen Begleitungen.

Alle Angebote starten mit einem unverbindlichen, kostenlosen Kennenlerngespräch. 

Einmalige Services

Einmalige Workshops, Programme, UX Audits oder auch Custom Reserch Projekte für Teams, die ihr Investitionsrisiko senken, Unsicherheiten reduzieren und wichtige Produktentscheidungen endlich fundierter treffen möchten. Jedes Format beleuchtet eine andere Perspektive – von Nutzer*innenverständnis über das Nutzungserlebnis bis hin zu den langfristigen Auswirkungen eures Produkts.

Assumptions Audit
Was wissen wir, was nicht und wie können wir herausfinden, was wir nicht wissen?
 
Die teuersten Fehler entstehen oft durch das, was wir zu wissen glauben. Zusammen trennen wir tatsächliches Wissen von Annahmen und entwickeln einen konkreten Plan, welche offenen Fragen ihr als Nächstes beantworten solltet – und mit welcher Methode. 
 
→ Ergebnis: Ein priorisierter Action Plan, der Unsicherheiten reduziert und euch hilft, erste Schritte in Research gezielt dort einzusetzen, wo sie den größten Mehrwert schafft.
 
→ Format: Moderierter 3–4-stündiger Workshop 
 
→ Für wen? Teams, die vor wichtigen Produkt-, Service- oder Strategieentscheidungen stehen, bislang in keine oder wenig nutzerzentrierte Ansätze oder UX Research investiert haben, und die bereit sind, ihre eigenen Annahmen über ihre Nutzer*innen ehrlich auf den Prüfstand zu stellen.
 
Discovery Foundation
Die strategische Grundlage für bessere Produktentscheidungen: Ein 6–8-wöchiges Discovery-Programm für Teams, die vor einem Relaunch, Release oder einer wichtigen Richtungsentscheidung stehen. Der Fokus liegt auf gemeinsamen internen Problemverständnis und einem geteilten Nutzer*innenverständnis.
 
→ Ergebnis: Ihr wisst, welche Probleme, Bedürfnisse und Chancen zuerst adressiert werden sollten – und warum. Ihr habt eine priorisierte Grundlage für die nächsten Produktentscheidungen, ohne bereits konkrete Lösungen oder Features vorwegzunehmen.
 
→ Format: 6-8 Wochen strategische Begleitung 
 
→ Für wen? Teams, die vor einem Relaunch oder einer größeren Produktweiterentwicklung stehen, die ein neues digitales Angebot entwickeln und/oder viele Ideen, aber keine gemeinsame Priorisierung haben.
 
Foresight & Anticipation für Produkte & Services
Welche Auswirkungen unseres Produkts oder Services haben wir nicht auf dem Schirm?
 
Die meisten UX-Methoden betrachten die direkte Nutzung eines Produkts. In diesem Workshop richten wir den Blick auf das, was darüber hinaus passiert: Welche sozialen, ökologischen oder systemischen Folgen kann euer Produkt auslösen – und welche Risiken oder Chancen werden bisher übersehen? Gemeinsam entwickeln wir erste Lösungsansätze, bevor aus blinden Flecken reale Probleme werden.
 
→ Ergebnis: Eine priorisierte Risk Map mit systemischen Risiken, Konsequenzen und ersten Lösungsansätzen.
 
→ Format: Moderierter 4-Stunden-Co-Creation-Workshop
 
→ Für wen? Teams mit komplexen digitalen Produkten / Services, sensiblen Datenprozessen, Plattformen oder KI-gestützten Services
 
UX Audit
Warum funktioniert unser Produkt für Menschen nicht so, wie wir denken?
 
Ihr habt das Gefühl, dass eure Website oder euer digitales Produkt nicht ganz rund läuft oder Potenzial verschenkt und könnt aber nicht genau benennen, warum. Ich analysiere euer Produkt aus UX- und psychologischer Perspektive und decke kognitive Hürden und versteckte Nutzungshindernisse auf.
 
→ Ergebnis: Konkrete Handlungsempfehlungen für ein verständlicheres, vertrauensvolleres und nutzerfreundlicheres Nutzungserlebnis.
 
→ Format:  Remote Analyse, Dauer ca. 1 Woche
 
→ Für wen? Unternehmen mit bestehender Website, Web-App oder digitalem Produkt.
 
Custom User Research & Testing 
Wenn ihr punktuelle, konkrete Fragen zu euren Nutzer*innen, eurem Produkt oder einer Idee beantworten möchtet, unterstütze ich euch mit den passenden Research- und Evaluationsmethoden – von explorativen Interviews über Usability Tests bis hin zu individuellen Mixed-Methods-Studien.
 
→  Ergebnis: Belastbare Nutzer*innen-Erkenntnisse und konkrete Handlungsempfehlungen für eure nächsten Entscheidungen

→ Format: Individuelles Projektgeschäft. Konzeption, Durchführung und Analyse liegen komplett bei mir. Beim Recruiting der Testpersonen unterstütze ich euch mit erprobten und etablierten Blueprints und Prozessen.

→ Für wen? Produkt- und Serviceteams, die für eine spezifische Fragestellung punktuelle, methodische Unterstützung  brauchen.  
 

Für Teams, die kontinuierlich bessere Produktentscheidungen treffen möchten.

Continuous Discovery as a Service

Ihr wisst, dass ihr viel häufiger mit euren Nutzer*innen sprechen solltet – aber im Alltag fehlt die Zeit, ein klarer Prozess oder die personellen Ressourcen.

Ich übernehme euren Continuous-Discovery-Prozess  – ein Fundament  für eine erfolgreiche Produktentwicklung.

Gemeinsam setzen wir einen automatisierten, wiederholbaren Interview-Workflow auf. Anschließend führe ich regelmäßig kurze Nutzer*inneninterviews oder Assumption Tests  durch, analysiere die Erkenntnisse und mache wiederkehrende Muster, relevante Problemfelder und neue Opportunities sichtbar. So fließt echtes Nutzer*innenfeedback kontinuierlich in eure Produktentscheidungen ein – ohne zusätzlichen Research-Aufwand für euer Team.  

→ Ergebnis: Kontinuierlich wachsendes Nutzer*innenverständnis und belastbare Entscheidungsgrundlagen für Roadmap, Backlog und Produktstrategie.

→ Begleitung:   Für nachhaltige Ergebnisse ist die Zusammenarbeit auf mindestens drei Monate ausgelegt. Anschließend ist der Retainer flexibel monatlich kündbar.

→ Für wen? SaaS- und Produktteams mit bestehender Nutzer*innenbasis 

Strategische UX-Begleitung für Teams 

Bei Produktentscheidungen fehlt oft die Zeit, Annahmen, bestehende Erkenntnisse und neue Ideen auch einmal kritisch zu hinterfragen. Was dann als Idee beginnt, beeinflusst die Roadmap, die Prioritäten und die nächsten Features. Ohne regelmäßige Reflexion schleichen sich ungeprüfte Annahmen über Monate unbemerkt in den Arbeitsalltag ein. 

Ich begleite euer Team und bringe eine kontinuierliche, unabhängige UX-, Psychologie- und Discovery-Perspektive dabei ein. Da hilft euch, Ideen, Entscheidungen und Erkenntnisse einzuordnen und blinde Flecken und Risiken frühzeitig sichtbar zu machen – bevor daraus teure Fehlentscheidungen werden.

→ Ergebnis: Mehr Sicherheit bei Produktentscheidungen und eine kontinuierliche, kritische Außenperspektive für euer Team.

→ Begleitung: Für nachhaltige Ergebnisse ist die Zusammenarbeit auf mindestens drei Monate ausgelegt. Anschließend ist der Retainer flexibel monatlich kündbar.

→ Für wen: Produktteams, UX-Teams und SaaS-Unternehmen, die regelmäßig komplexe Produktentscheidungen treffen und die wissen, dass die größten Risiken oft in den Fragen liegen, die intern niemand stellt.

Du bist Designer*in, Entwickler*in oder Projektmanager*in... 

...und hast eine konkrete Frage zu einem Konzept, Design oder zu UX Research?  Dann bekommst du in meinem 90-minütigen 1:1 UX Psychology Sparring einen schnellen, kollegialen Gegen-Check mit Blick von außen.

Unsicher, welches Angebot gerade das richtige ist?

Kein Problem, lass uns einfach sprechen! In einem unverbindlichen, kostenlosen Erstgespräch (30 min.) lernen wir uns kennen und schauen, wo du und dein Team gerade stehen,  welche Herausforderungen euch beschäftigen und welches Angebot am besten zu eurer Situation passt.

Buch dir einfach direkt hier deinen Termin mit mir.  Ich freu mich auf unser Gespräch.

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