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Was ist es?Priming beschreibt, dass ein vorhergehender Reiz die Verarbeitung eines späteren Reizes beeinflussen kann. Er kann zum Beispiel bestimmte Begriffe, Erwartungen , Bewertungen und Verhaltensweisen leichter zugänglich machen. Das geschieht nicht unbedingt bewusst. …
Was ist es? Der Ankereffekt ist eine kognitive Verzerrung, bei der die erste Information, die wir bekommen, zum Bezugspunkt für spätere Einschätzungen wird. Das kann auch passieren, wenn diese Information offensichtlich irrelevant oder falsch …
Was ist das? Behavioral Governance bezeichnet im Produkt- und Innovationskontext das bewusste Gestalten von internen Prozessen, Strukturen und Rahmenbedingungen, damit Biases, Machtverhältnisse und andere menschliche Einflussfaktoren bei wichtigen Entscheidungen nicht unbemerkt das Ergebnis bestimmen. …
Was ist es? „Magst du Pizza Hawaii?“ Wenn dir diese Frage in Italien gestellt wird antwortest du vielleicht lieber mit „Nein“ (also obwohl du Pizza Hawaii eigentlich total gerne isst). Soziale Erwünschtheit ist die …
Was ist es? Die Tendenz, Informationen so zu suchen, zu interpretieren und zu erinnern, dass sie das bestätigen, was man ohnehin schon glaubt. Widersprüchliche Hinweise werden übersehen, heruntergespielt oder als „Ausreißer“ abgetan. Warum passiert …
tl;dr: Hör auf, Leute zu fragen, ob sie dein Ding toll finden, um dann überrascht zu sein, wenn sie es nicht benutzen. Exploration ≠ Testing. Meinung ≠ Verhalten. Zustimmung ≠ Evidenz. Und eine Hypothese …
Im März bin ich meinen ersten Halbmarathon gelaufen. Ich hatte einen Trainingsplan, eine Strecke, eine super Laufcommunity und ein Ziel. Die Gründung eines neuen Studios funktioniert etwas weniger planbar: Es gibt keine Kilometeranzeige, keinen …
✶ Mein Newsletter: Produkt mit Nebenwirkungen ✶
Ungefähr einmal im Monat gibt’s von mir Impulse und Tipps zu UX, Psychologie und den Dingen, die bei Produktentscheidungen gern übersehen werden. Zum Start bekommst du zwei kostenlose Tools für bessere Entscheidungen:
→ „Assumptions Check“ (PDF): Sechs Fragen, mit denen ihr blinde Flecken und unhinterfragte Annahmen im Team sichtbar machen könnt.
→ UX-Debt Sensibilisierungstool (Excel): Macht mögliche Kosten ungetesteter UX-Entscheidungen im Team sichtbar – ist aber kein BWL-Tool, sondern ein Denkanstoß für Diskussionen.