Latest in: UX-Psychologie
Was ist es? Der Automation Bias beschreibt die Tendenz, Ergebnissen und Empfehlungen automatisierter Systeme mehr zu vertrauen als menschlichen Einschätzungen oder der eigenen Wahrnehmung. Das gilt für Algorithmen und Dashboards genauso wie für KI-Tools. …
Aufmerksamkeit im UX Design: Was die Load-Theorie darüber verrät, wann Gestaltung Orientierung gibt und wann sie manipuliert.
Was ist es? Der Present Bias beschreibt die Tendenz, Dinge, die jetzt passieren, stärker zu gewichten als Vorteile oder mögliche Kosten, die erst später sichtbar werden. Ein kleiner Vorteil heute kann dadurch attraktiver wirken …
Was ist das? Behavioral Governance bezeichnet im Produkt- und Innovationskontext das bewusste Gestalten von internen Prozessen, Strukturen und Rahmenbedingungen, damit Biases, Machtverhältnisse und andere menschliche Einflussfaktoren bei wichtigen Entscheidungen nicht unbemerkt das Ergebnis bestimmen. …
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Einmal im Monat bekommst du Impulse zu UX, Psychologie und den Dingen, die bei Produktentscheidungen gern übersehen werden. Dazu gibt es zwei Freebie-Tools:
→ „Assumptions Check“ (PDF): Sechs Fragen, mit denen du blinde Flecken und unhinterfragte Annahmen in deinem Team sichtbar machen kannst.
→ UX-Debt Sensibilisierungstool (Excel): Ein pragmatischer Denkanstoß, der die versteckten Kosten ungetesteter UX-Entscheidungen sichtbar macht, um Budgets klüger zu investieren.