Latest in: cognitive bias
Was ist es? Der Present Bias beschreibt die Tendenz, Dinge, die jetzt passieren, stärker zu gewichten als Vorteile oder mögliche Kosten, die erst später sichtbar werden. Ein kleiner Vorteil heute kann dadurch attraktiver wirken …
Was ist es? Der Ankereffekt ist eine kognitive Verzerrung, bei der die erste Information, die wir bekommen, zum Bezugspunkt für spätere Einschätzungen wird. Das kann auch passieren, wenn diese Information offensichtlich irrelevant oder falsch …
Was ist das? Behavioral Governance bezeichnet im Produkt- und Innovationskontext das bewusste Gestalten von internen Prozessen, Strukturen und Rahmenbedingungen, damit Biases, Machtverhältnisse und andere menschliche Einflussfaktoren bei wichtigen Entscheidungen nicht unbemerkt das Ergebnis bestimmen. …
Was ist es? Die Tendenz, Informationen so zu suchen, zu interpretieren und zu erinnern, dass sie das bestätigen, was man ohnehin schon glaubt. Widersprüchliche Hinweise werden übersehen, heruntergespielt oder als „Ausreißer“ abgetan. Warum passiert …
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→ „Assumptions Check“ (PDF): Sechs Fragen, mit denen ihr blinde Flecken und unhinterfragte Annahmen im Team sichtbar machen könnt.
→ UX-Debt Sensibilisierungstool (Excel): Ein pragmatischer Denkanstoß, der die versteckten Kosten ungetesteter UX-Entscheidungen sichtbar macht, um Budgets klüger zu investieren.