UX Psychologie Lexikon
Begriffe von A-Z, die dein Team kennen sollte
Ein wachsendes Lexikon zu psychologischen Effekten, mentalen Abkürzungen (Heuristiken), cognitive biases und UX(R)-Methoden für bessere Produktentscheidungen.
Work in progress! Wird laufend erweitert :) Das Lexikon wird nach und nach befüllt, so wie ich dazu komme.
A
A/B Tests
Akteur-Observer Bias
Antipersonas
Assumptions Testing
Automation Bias
B
Bandwagon-Effekt
Belief Perseverance
Blind Spot
C
Contextual Inquiry
D
Datentriangulation
E
Episodisches Gedächtnis
Erwartungskonformität
F
False Consensus Bias
Framing-Effekt
Fundamentaler Attributionsfehler
G
Groupthink
H
Halo-Effekt
Hindsight Bias
Hyperbolic Discounting
I
Intuition
Illusion of Control
Intention-Behaviour-Gap
Intergruppeneffekt
P
Q
Qualitative Forschung
Quantitative Forschung
Quasi Experiment
R
Recency Effekt
S
Satisficing
Self-Selection-Bias
Sunk Cost Fallacy
SUS
T
Think-Aloud-Methode
U
Usability Testing
V
Verfügbarkeitsheuristik
W
Wizard of Oz
Z
Zustimmungstendenz
Zero Risk Bias
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Als Willkommensgeschenk gibt's direkt zwei Tools: den „Assumptions Check" (PDF) – das sind sechs Fragen, die blinde Flecken im Team-Denken aufdecken können, bevor Budget in die falsche Richtung fließt – und mein neues UX-Debt Sensibilisierungstool (Excel), mit dem ihr mögliche Kosten ungetesteter UX-Entscheidungen im Team sichtbar machen könnt. Ziel des Tools ist es, UX-Schulden generell und die damit verbundenen möglichen Kosten stärker ins Bewusstsein von Teams und Prozessen zu bringen (es ist ausdrücklich keine BWL-Analyse!). :)